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打造卓越团队-12堂必修课
2011-03-31 14:53:15   来源:   评论:0 点击:

课程背景

当前全球经济都处于萎靡萧条时,您是否已经感到企业的经营成本节节攀升、盈利能力不断下降而压力重重?您是否在为您的企业成长与发展,而不知何去何从?

在当今21世纪的中国,我们该如何突出重围,而走出更加辉煌灿烂的明天呢?答案只有一个就是向管理要效益,提升企业全员的职业素养。

我们先来看一组调查数据,或许能够帮我们找到解决之道。
世界著名的弗洛姆公司(forum corporation)做过一项关于企业业绩不好、客户流失原因的调查。分析得出众多大型制造商和服务公司,失去客户的原因分别是:\


分析结果统计显示:由于品质原因导致客户流失占15%;价格因素导致客户流失占15%;而70%的客户掉头而去,是因为联络人员的服务和素质太差。
 
为了企业的成长和发展,以及提高企业的盈利能力,首先应该保护好现有客户不流失。因此在制造优质的产品,和制定合理的产品价格的同时,更应该提高我们企业员工的综合素质。

要如何提高员工综合素质呢?什么样的培训才能够提高员工素质呢?各种培训与运营绩效之间的关系如何呢?

世界人力资源组织,做了份关于企业培训的项目和方向与绩效提升之间关系的调查。

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调查结果统计显示:

每当企业提高5%员工工作技能,运营绩效便会提升15%;
每当企业提高5%员工团队精神,运营绩效便会提升20%;
每当企业提高5%员工综合素养,运营绩效便会提升30% ;

因此,要想提高企业运营绩效,就应该持续不断的提升员工的工作技能,打造团队的合作精神,以及培养员工的综合素养。只有卓越的员工素养才能造就卓越团队;卓越的团队成就卓越的企业。

正鉴于此,我们特地为广大企业团队开发了《打造卓越团队》必修课。

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职业心念的修炼
打造和谐企业团队
培养爱岗敬业的企业精神
做个自动自发的企业人
职场情绪与压力的管控
职场技能的提升
职场礼仪的提升
职场沟通的五项修炼
打造团队高效执行力
职场时间管理法则
卓越习惯的养成
用心工作 快乐职场
企业的服务意识培养
企业成本VS个人收益
养成感恩与负责的好习惯

课程的目的是让团队成员有正确的工作心念,良好的工作技能及卓越的职业习惯,专门为您打造卓越的团队素养。从而帮助企业提升企业运营绩效。

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   全国统一客服热线:4006-808-396     0592-3320058    QQ:97097117     97097118

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