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绩效考核重在沟通
2011-06-02 21:02:14   来源: 价值中国 作者: 刘新苗   评论:0 点击:

       经常耳闻一些企业有绩效规章,但是无论如何都无法按照既定的目标进行执行。经过笔者多次调查、访谈和研究,问题的真正原因在绩效沟通和规则制定。

  其实沟通不仅仅用在绩效上面,人与人之间、国家与国家之间其实每天都在进行沟通,通过沟通,让沟通方将自己的意图和表达的真实意思,通过沟通让对方同意或者接受自己的观点。也就是说,沟通能够真正的产生价值。在企业绩效考评中,大部分企业都没有做绩效反馈和沟通。只是告诉员工绩效考核不合格。并没有告诉绩效考核不合格的原因在哪里。另外,在制定指标的时候,都是员工的上级将指标进行分配,并不是指标通过员工和企业之间的沟通达成的一致意见。另外,在指标指定后,并没有跟员工进行沟通怎么做,也没有和员工探讨共同完成指标的策略,造成员工最后无所适从,绩效指标肯定无法完成。还有一部分企业高层任务,绩效指标就是指定任务,完成任务是员工自己的事情,作为制定目标的人只要结果就可以,这也是绩效无法实施的真正原因之一。

  因此,在绩效管理过程中,规则意识要增强,业务和管理流程要理顺,同时要时时刻刻进行沟通反馈。每天对员工的工作进行评价,让员工之间互评,每天总结,每天提高,减少重复犯错误的概率,就提升了工作效率,同时公司的整体效益就能够进一步提升。

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